Política de privacidad

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable
THE KISSING PUNK, S.L. 

Finalidad
Gestionar los servicios solicitados, así como dar respuesta a las consultas realizadas. + Info…

Legitimación
Consentimiento del interesado. + Info…

Destinatarios
No se cederán datos personales a terceros salvo con aquellos imprescindibles para formalizar la venta. + Info…

Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. + Info…

Información adicional
Puede consultar la información adicional detallada sobre Protección de Datos en nuestra Política de Privacidad. + Info…

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS? 

Los responsables del tratamiento de tus datos somos: 

The Kissing Punk, S.L, con nombre comercial The Kissing Punk, sociedad que opera en España la venta de producto de su propia marca:

  • Domicilio de Contacto: C/ San Vicente 8, 3 2, 48001 Bilbao (Bizkaia) 
  • e-Mail: info@thekissingpunk.com

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

  • tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, e-mail, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto…)
  • información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones…), que se realizará bajo la plataforma de pago
  • datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo)
  • información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter)
  • datos sobre tus gustos y preferencias

Todos los datos anteriores se emplearán tanto con el fin de gestionar tu registro como usuario, así como para dar respuesta a tus peticiones a través de los canales de Atención al cliente, ejecutar el contrato de compraventa, desarrollar sistemas de marketing, análisis de caliidad… considerando como estrictamente necesarios para prestar la atención más adecuada a sus peticiones como “obligatorios”.

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, quedando explicado como sigue:

  • Gestionar tu registro como usuario: Tanto si decides registrarte de manera directa desde nuestra plataforma, como si lo haces a través de una red social, nuestra legitimación nace de tu consentimiento, tanto al registrarte como al autorizar la cesión de tus datos desde la red social elegida.
  • Desarrollo y ejecución del contrato de compraventa y servicios: Dichas prestaciones no se podrán llevar a cabo sin el tratamiento de tus datos. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activen únicamente porque tú lo solicites o nos autorices, como es el caso del almacenamiento de los datos de pago (tarjeta) para futuras compras o para informarte de la disponibilidad de nuestros productos; en cualquier caso necesitaremos de tu consentimiento para el uso de dichos datos, existiendo asimismo por nuestra parte un interés legítimo a la hora de realizar las comprobaciones necesarias para prevenir posibles fraudes.
  • Atención al cliente: Para poder atenderte de manera adecuada, gestionar las incidencias relacionadas con tu pedido, responder a tus consultas, reclamaciones… el tratamiento de tus datos persigue un fin legítimo, y en todo caso facilita por nuestra parte el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • Marketing: La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, que en cualquier momento puede ser revocado por tu parte. Dicha finalidad se asienta siempre sobre nuestro interés para mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con tus preferencias.
  • Análisis de calidad: Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos; e de manera general, y para acciones concretas (ejecución del contrato de compraventa, respuesta de solicitudes a través de los canales de Atención al cliente, análisis de calidad…) el uso será puntual y durante el tiempo que tarde el trámite. 

En caso de otro tipo de finalidades como gestionar tu registro como usuario o marketing el tratamiento se realizará mientras mantengas tu condición de usuario registrado, o tu suscripción a la newsletter… que podrás revocar en cualquier momento. 

5. ¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber:

  • entidades financieras que operan en nuestra plataforma de pago
  • entidades de detección y prevención de fraude
  • proveedores de servicios tecnológicos
  • proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega
  • En tales casos, te informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos.

6. ENLACES EXTERNOS

Es posible que nuestra Plataforma incluya enlaces a sitios web de terceros. Si accede a otros sitios web desde los enlaces que se proporcionan en nuestra Plataforma, es posible que los operadores de dichos sitios web recopilen información sobre usted y que la utilicen de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de nuestra Política de privacidad. Te recomendamos que examines las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para conocer sus procedimientos a la hora de recopilar, utilizar y divulgar la información personal.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.  En todo caso, hemos acordado que puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a una dirección de correo única info@thekissingpunk.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

  • Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti. Te recordamos que en caso de ser usuario registrado también puedes consultar esta información en la sección correspondiente a tus datos personales.
  • Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Recuerda que si eres usuario registrado también puedes acceder a la sección correspondiente a tus datos personales de tu cuenta de para modificar o actualizar tus datos personales. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerda que por regla general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad y Cookies.
  • Pedirnos que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad  para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
  • Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Algunas de las formas en las que puedes retirar tu consentimiento están explicadas en el apartado 2 en el que explicamos para qué finalidades tratamos tus datos. Cuando nuestra legitimación para el tratamiento de tus datos sea tu consentimiento o la ejecución del contrato, según lo explicado en el apartado 3, también tendrás derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales.
  • Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.
  • Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante:

  • la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)

8. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad.

9. ¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS?

Si tiene alguna pregunta acerca de la presente Política de Privacidad, te puedes poner en contacto con nosotros a través de:

Dirección: THE KISSINKG PUNK S.L., C/ San Vicente 8, 3 2, 48001 Bilbao (Bizkaia) 

e-Mail: info@thekissingpunk.com